Дивний інтернет-магазин((( Я давно і багато всього купую в інтернеті, але такого безвідповідального ставлення до покупців ще не зустрічала. Замовлення оплатила 12.11, протягом двох днів ніхто зі мною не зв'язався, написала в пошту, попросили скрін про оплату, скинула і знову тиша, подзвонила 15.11, сказали, що за 1-2 дні відправлять і знову тишина.... Що то за сервіс такий???
Здравствуйте. Простите за предоставленные неудобства, попробую пояснить, почему задержалось выполнение Вашего заказа. К сожалению, у нас нет автоматизированной системы оплаты заказов и менеджеры не могут оперативно получить информацию о том, что оплата заказа произведена. Поэтому мы просим выслать подтверждение об оплате на почту. Вы выслали подтверждение 15.11, Ваш заказ был готов 16.11 и 17.11 был отправлен по указанному Вам адресу. Ожидайте СМС от Новой почты, когда посылка будет на отделении получения.
Доброго времени суток. Только что заказала чашку со своим дизайном. Когда перехожу в мои "заказы" > "просмотр заказа" > "белая чашка с Вашими фото или надписью × 1" то там нет никакого моего дизайна, чистая белая чашка. Какая она у вас? Заказ #16435
Здравствуйте, Виктория. Когда Вы оформили заказ исходные макеты у нас сохранились, Вам нет причины переживать, при утверждении заказа по телефону мы обязательно уточним все детали. Пожалуйста обратите внимание, что комментарии - это публичная информация, по вопросам заказа лучше писать на почту или звонить по телефону указанному в разделе контакты
Здравствуйте. Мы получили Ваше письмо 31 декабря, примерно в 14 часов. Простите, что не ответили сразу, а решили сначала проверить оплату. Так как это был уже конец рабочего дня, проверить в тот же день, к сожалению, не удалось. В связи с этим Ваш заказ был запущен в производство 3 января и отправлен по указанному Вами адресу 4 числа вечером.
Благодарю за заказ! всё сделали на высшем уровне, перезвонили, чтоб уточнить то, что один холст может быть размыт из-за низкого качества отправленного фото. Отказалась. Сбросили деньги на карту. В понедельник сделала заказ, в среду отправили, в пятницу вечером получила и любуюсь!) Подарки к Новому Году готовы) Спасиоб вам, ребята! Обязательно буду еще к вам обращатся!)
Добрый день, Богдан. В первую очередь хотим поблагодарить Вас за заказ, а также за отзыв.
Нам очень приятно. Хорошего Вам дня! Ждем Ваших новых заказов.
Заказом доволен, сделали хорошо и главное быстро. Качество печати хорошое и не оставляет к себе никаких притензий)) Буду у вас и в дальнейшем заказывать)
Здравствуйте. В зависимости от того, что Вы заказывали.
Рекомендую Вам обратиться к нам по телефону или написать на почту,
чтобы узнать статус своего заказа.
Добрый день. Зависит от общей стоимости заказа. Если сумма заказа превышает 500 грн, то необходима предоплата в размере 50% наличными или на кату приват банка. Заказы почтой отправляются только по предоплате 100%. Если же Ваш заказ розничный, то его можно оплатить при получении.
Только что получила чашку, товаром очень довольна, единственный недостаток то что фотография просматривается с легка, моя оценка 9 с 10. На счет обслуживания мне перезвонил менеджер на 2 день после заказа, общался вежливо, очень приятные люди, оценка 10 с 10. Буду советовать всем знакомым, спасибо большое:)))
Доброго дня. Я оплатила своє замовлення 14147 12 січня але зі мною до тепер не зв'язалися менеджери. Я писала вам на пошту, але відповіді не отримала. Якщо чесно, не дуже подобається такий сервіс. Ви може пояснити, що відбувається і коли буде готове моє замовлення?
Доброго дня. Дуже прикро читати у свою адресу такий відгук, адже ми завжди зв'язуємося з нашими клієнтами.
Але якщо вже вийшло так як Ви описуєте, напевно трапився якийсь збій, можливо якась помилка.
Ми з'ясуємо усі деталі і обов'язково зв'яжемося з Вами, Антоніно.
Доброго времени суток. О статусе заказа Вы можете узнать, обратившись к нам по указанным на сайте телефонам
или написав нам на почту письмо, в котором укажете номер заказа. Спасибо.
(Рейтинг 4,64 по 22 голосам)
Загрузка...
39 комментария(ев)